No mundo dinâmico atual, onde a informação é abundante e a atenção é um recurso extremamente valioso, conseguir criar uma ligação emocional é o segredo para se destacar e ser realmente ouvido. O storytelling, ou a arte de contar histórias, trata-se de uma ferramenta essencial para atingir este objetivo. Quando bem utilizado, o storytelling não transmite apenas informação, mas também evoca emoções, inspira e cria laços duradouros entre o transmissor e o recetor da mensagem.
Quão importantes são as conexões emocionais numa apresentação?
As conexões emocionais são fundamentais para uma apresentação, porque desempenham um papel crucial no modo como a audiência recebe e processa a informação apresentada. As ligações emocionais tornam as mensagens mais memoráveis e impactantes, permitindo que o público, não recorde somente a mensagem, tal como o incentiva a partilhá-la com o mundo.
Está cientificamente comprovado que as histórias ativam até oito áreas do cérebro, enquanto os factos e dados ativam apenas duas, resultando assim num menor envolvimento e atenção por parte do público. Se assistirmos a uma apresentação aborrecida, apenas as chamadas áreas de Broca e Wernicke, responsáveis pelo processamento da linguagem escrita e falada, são ativadas. Todavia, quando ouvimos uma história, é como se o público lá estivesse, a experienciar cada segundo, graças ao orador e ao seu conto.
E isto não é tudo: os nossos cérebros mostram padrões de atividade cerebral semelhantes ao ouvir a mesma história. Segundo um estudo publicado em 2010 por Uri Hasson, um neurocientista da Universidade de Princeton, cinco pessoas ouviram uma narrativa pessoal contada em voz alta. Antes da mesma, a atividade cerebral de cada um era bastante distinta, contudo, assim que a história começou esta ficou “alinhada”.
Este é o verdadeiro motivo pelo qual deve investir numa narrativa em storytelling na sua próxima apresentação. Ao trazer histórias e transmitir sensações na sua audiência, vai conseguir facilitar a memorização do seu discurso e criar vínculos de confiança fundamentais para a interpretação da mensagem, a perceção de credibilidade e a vontade de agir.
Num mundo cada vez mais individualista, a capacidade de conectar-se emocionalmente com o seu público, irá permitir que se distancie de uma apresentação comum e faça uma genuinamente memorável e inspiradora.
Mas o que torna uma história cativante?
Para criar histórias que toquem no coração, é necessário compreender os elementos que compõem uma narrativa emocionalmente cativante. Diversos componentes são essenciais, todavia o facto de apresentar personagens autênticas e complexas, com características, desafios e emoções com os quais as pessoas possam se identificar, permite que o público se envolva na história. A verdade é que uma personagem que enfrenta adversidades e demonstra resiliência consegue inspirar e emocionar.
Seguidamente, o conflito é o core de qualquer história, pois permite criar a tensão necessária para manter o engagement do público interessado. Um conflito que desafia os personagens de forma significativa, evoca empatia e permite uma ligação emocional forte, visto que os desafios surgem no quotidiano de todos os indivíduos.
Para além disto, a jornada emocional das personagens, demonstrando as suas esperanças, medos, conquistas e derrotas, é crucial para ajudar o público a sentir tudo o que as personagens sentem.
A autenticidade é igualmente importante para criar uma ligação emocional genuína. Histórias baseadas em factos reais ou inspiradas por verdadeiras emoções humanas ressoam mais profundamente com o público, pelo que ser honesto e vulnerável na sua narrativa pode levá-lo longe.
E por fim, a forma como a história se desenrola e termina, pode deixar um impacto duradouro. Histórias que acabam com uma mensagem poderosa ou uma lição de aprendizagem têm uma maior probabilidade de tocar no coração do público e prevalecer na sua memória.
Quais os truques para incorporar as emoções no nosso Storytelling?
Conheça a sua Audiência: Entenda quem é o seu público e o que ressoa com eles. Conhecer os interesses, valores e preocupações da sua audiência permite ajustar a narrativa para evocar emoções relevantes.
Conte Histórias Pessoais: Histórias pessoais e experiências reais são poderosas porque são genuínas. Compartilhar histórias pessoais e vulneráveis pode criar uma conexão emocional profunda. Não tenha medo de mostrar as suas próprias emoções e experiências. A autenticidade atrai empatia e confiança.
Utilize Elementos Visuais e Sensoriais: Descrições vívidas e detalhadas que apelam aos sentidos (visão, audição, tato, olfato, paladar) ajudam a criar imagens mentais fortes, tornando a história mais imersiva e emocional.
Varie o Tom e o Ritmo: A forma como entrega a sua história importa. Alterne entre momentos de tensão e alívio, use pausas estratégicas e mude o tom da sua voz para refletir diferentes emoções. Isso mantém a narrativa dinâmica e emocionalmente rica.
Incorpore Metáforas e Analogias: Metáforas e analogias ajudam a tornar conceitos abstratos mais tangíveis e emocionalmente ressonantes. Elas facilitam a compreensão e criam ligações emocionais.
É por isso que gostamos de dizer, que uma boa apresentação é muito mais do que slides bonitos, uma boa apresentação é aquela que se conecta com a audiência.
Tem conseguido retirar todo o potencial desse momento?